یک استاد حقوق گفت : با گسترش خریدهای آنلاین و تغییر الگوی مصرف، آگاهی از حقوق قانونی مصرف‌کنندگان در بازگشت کالا اهمیت بیشتری یافته است در حالی که قانون‌گذار برای خریدهای اینترنتی حق انصراف ۷ روزه در نظر گرفته، در خریدهای حضوری این حق به صورت محدودتری اعمال می‌شود.
