اسنپ همواره به دنبال راه‌هایی است که تجربه سفر امن و رضایت‌بخشی را برای مسافران فراهم کند. بررسی و پیگیری گزارش‌های کاربران در نظرسنجی پایان سفر، یکی از راه‌هایی است که می‌تواند در رضایت تمامی کاربران از اسنپ اثرگذار باشد، به‌ویژه در مواردی که به امنیت سفر مربوط می‌شوند، مثل مغایرت راننده/خودرو با مشخصات ثبت‌شده در اپلیکیشن.
پیگیری مغایرت راننده بر اساس گزارش کاربران اسنپ
