توسعه مهارت های کسب و کار و بازرگانی در کنار توسعه مهارت های فنی بر موفقیت تاثیر گذاشته و مورد توجه مشاغل مختلف و مؤسسات آموزشی است. یکی ازمهارتهای مورد توجه در این زمینه مهارتهای آداب تجاری، مذاکره و بازیها است. آداب تجاری شامل کدهای رفتاری بوده که در ارتباطات، مذاکرات و تعاملات اجتماعی به کار رفته و غفلت و بی توجهی نسبت به آن میتواند موجب بروز سوءتفاهم، عملکرد منفی و یا حتی قطع رابطه شود
